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做包装设计这件事,我们确实有点底气。这份底气不是来自空泛的宣传,而是二十多年里攒下的、藏在细节里的扎实功夫。
这份底气,首先来自我们的200多位坐班设计师。不同于不少依赖外包的团队,我们的设计师都固定在焦作的办公区里坐班,每天接触不同行业的客户,从本地的特色农产品到休闲食品,从日化用品到文创产品,积累了不少贴合市场的经验。上个月有个做本地特色产品的客户,拿着三年前的旧包装来聊升级,说之前的设计在超市货架上总被淹没,设计师当天就把新的排版方案摊在桌上,对着模拟的货架高度调整视觉焦点——把产品的核心卖点从侧面移到了正面黄金分割区,前后改了五次,都是面对面沟通,没有一次需要反复传文件拉扯,连包装的折叠处的弧度,都反复比对了三次,确保成品不会在运输中开裂。
坐班的好处,不止是沟通顺畅,更在于能把“细节”落在实处。比如有个客户想要包装的提手适合不同年龄段的人,设计师特意找了12位不同体型的人来试拎,从小孩到老人,把提手的长度从最初的12厘米调整到13.5厘米,厚度增加了0.2毫米,刚好能贴合手掌,不会勒手;还有一次,客户要求包装的印刷颜色和产品实物一致,设计师连续三天去印刷厂盯打样,前后做了17次颜色调整,最后才敲定了和产品匹配的色号,避免了货架上的色差问题。
底气还来自我们累计服务的7000多家客户里,近六成是回头客。有个合作了三年的客户,今年又找我们做新批次的包装,说之前的流程太省心:设计定稿后,制作环节走我们的代采渠道,所有物料都是正规渠道拿货,货到再付款,不用客户提前垫付资金,避免了不少资金周转的麻烦。之前有次客户临时调整包装材质,代采团队当天就协调出了符合要求的样品,客户不用自己跑市场找供应商,省了不少时间和精力。
老客户的信任,不是凭空来的。有个做休闲食品的客户,第一次找我们做包装时,只是小批量的试产,没想到我们连包装的封口处的纹理都帮着调整了——原来的纹理太浅,容易被撕开,我们把纹理加深了0.1毫米,既不影响美观,又能提升实用性,后来这个客户的产品销量翻了三倍,又连续找我们做了五个产品线的包装。
这份底气,更来自我们对“小地方”的较真。做包装设计久了,就会发现很多看似不起眼的细节,才是决定产品能否被记住的关键。比如有个做茶叶的客户,想要包装的开窗位置能刚好看到茶叶的形态,设计师反复调整了开窗的大小,从10厘米调整到12厘米,刚好能展示茶叶的条索,同时又不会暴露太多内容,影响茶叶的保存;还有一次,客户想要包装的标签贴得平整,我们的设计师特意做了一张定位贴纸,确保标签的位置误差不超过1毫米,成品寄到超市后,客户的反馈是“比之前的专业太多”。
其实做包装设计,拼到最后就是拼这些没人注意的小地方。不用喊空口号,也不用玩花架子,只要把每个细节抠到位,把活交给这些能沉下心的手艺人,就确实让人安心。