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我们对自己做表的硬性要求只有一条:每一页都得有能摸得到的用心,不能是流水线的模样。
规矩一:哪怕是最边角的留白,也得对齐到0.1毫米。上个月给本地一家连锁商家做表,最后一页的门店地址栏,设计时我们特意多留了2毫米的留白,印厂师傅说这细节没必要抠,我盯着他用卡尺反复量了三遍,直到留白和第一行文字的间距分毫不差才签字放行。
规矩二:所有文字字号,得符合人眼自然阅读的舒适区间。上次改一位老客户的表,他嫌标题字小,要求放大一号,我拉着他在自然光下读了三分钟,对比放大后和原字号的视觉疲劳度,他自己点头说还是原来的尺寸读着不费眼。
规矩三:设计定稿后,制作环节必须走代采并货到付款。我们的流程里,设计稿最终确认的那一刻,才会启动代采,而且必须货到付款——不是不信任,是怕提前垫资的心态,会让选材料的眼光不自觉放松,毕竟材料卡得严,做出来的表才耐翻、耐看。二十多年下来,我们累计服务7000多家客户,这些规矩是老客户愿意回头的底气之一。
规矩四:每页的品牌色,色差必须控制在1%以内。去年给本地一家餐饮连锁做表,他们指定的品牌色是潘通186C,我们找了三家代采商,最终选的那家打印样稿,用专业仪器测出的色差是0.8,比要求的标准还严,我们才敢送去打样。
规矩五:每本表的页码,必须用手工贴的铜箔条,不能是印上去的。我们的200多位坐班设计师里,有个做了十年的老设计师,每次贴页码都用镊子夹着铜箔条,手指只要抖一下就重来,她说贴出来的页码摸得到凸起,顾客翻页时能感受到踏实的质感。
规矩六:所有物料必须选用符合环保标准的再生纸。上个月给本地一家公益组织做表,他们要求用再生纸,我们对接的代采商送过来的纸,每一张都有环保认证标签,我们一张张核对,少一个认证章都坚决拒收。
这些做表的规矩,二十年没变过,不是我们古板,是我们知道,做表的人不用心,看的人一眼就能感觉到——就像老鞋匠纳鞋底的针脚,藏着的认真,顾客脚一穿就懂。